Wat we al hebben aangepast
In 2019 lieten we een controle uitvoeren door een extern bureau uit Utrecht. Sindsdien hebben we het contrast van alle knoppen en formulieren verhoogd naar minimaal 4,5 op 1. De grijstinten die eerst werden gebruikt voor teksten in de marge, zijn vervangen door donkerdere kleuren die ook bij fel zonlicht leesbaar blijven.
De hele site is met een toetsenbord te bedienen. Je kunt met Tab door het menu, de offerteaanvraag en het afsprakenformulier gaan. Er is geen muis nodig. Voor mensen die een screenreader gebruiken, hebben we bij elk invoerveld een tekstalternatief geplaatst. Denk aan 'typ hier uw postcode' in plaats van alleen een leeg vak.
De koppenstructuur is opnieuw opgebouwd. Elke pagina heeft nu een duidelijke H1, en tussenkoppen staan in de juiste volgorde. Dat klinkt technisch, maar het scheelt een hoop bij het navigeren met hulpsoftware.
Wat nog niet goed gaat
De PDF's met algemene voorwaarden uit 2017 zijn niet getagd. Een screenreader leest ze voor als één lange lap tekst. Wie het document nodig heeft, kan het beste bellen of mailen, dan sturen we een aangepaste versie. We mikken erop om uiterlijk in het tweede kwartaal van 2026 alle PDF's te vervangen door getagde bestanden.
Ook de interactieve kaart op de contactpagina heeft nog geen tekstuele routebeschrijving. Wie de kaart niet kan zien, mist de ligging van de Veldweg 67 ten opzichte van station Gouda. Sanne van Leeuwen heeft een uitgeschreven route klaarliggen; vraag ernaar via 0182 995362. Verder zijn sommige oudere nieuwsberichten uit 2020 nog niet voorzien van alt-teksten bij foto's.
We zijn met twee mensen bezig om dit op te lossen, naast het gewone werk in de werkplaats. Dat gaat niet altijd even snel.
Een probleem melden
Loop je ergens tegenaan, stuur dan een bericht naar [email protected] of bel 0182 995362. Levi Smit neemt de meldingen aan de receptie aan. Hij noteert wat er misgaat en zet het door naar de juiste persoon.
Je krijgt binnen twee werkdagen een reactie. Is het complexer, dan hoor je binnen vijf werkdagen wanneer het opgelost is. We beloven geen datum die we niet kunnen halen, maar laten je niet wachten zonder bericht.
Deze verklaring is opgesteld op 14 maart 2025. Bij grote wijzigingen aan de site passen we hem aan. De eerstvolgende herziening staat gepland voor september 2025.